Special

スペシャル

開催における注意事項

ご来場のお客様へのご協力のお願い

政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」が廃止されることに伴い、「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」(以下「本ガイドライン」という。)を廃止されました。

本ガイドラインの廃止以降、音楽コンサート等のイベントにおける感染対策については、お客さま及び公演関係者が自身の体調や生活環境に合わせて、個人の判断で実施することを基本とします。お客様自身の感染対策に関しましては内閣官房新型コロナウイルス等感染症対策推進室が「感染対策インフォメーション」のWebサイトを公開しています。こちらをご参考にしていただけますようお願い致します。
URL:https://corona.go.jp/events/

ただし、本公演につきましては、ご来場の皆様におかれましては以下のお願いについてご協力いただけますようお願い致します。

出演者へのプレゼント、花束、フラワーアレンジメント(籠花)の辞退。

※但し、イベントへのスタンドフラワーにつきましては今回お受け取りさせていただきます。詳細につきましては【出演者へのプレゼント・お花に関するご案内】をご確認ください。

マスクを着用した上での発声は問題ございませんが、マスク不着用での発声、過度な大声や、公演の妨げになるような奇声やコールはお控えください。
上記内容をご認識いただきました上で、下記注意事項をご確認いただきまして、イベントへのご参加をお願いいたします。
なお、イベント内での声出し・対策指針は状況に応じて変更する場合がございます。最新情報は、作品公式HP及びSNS等で発表させていただきます。

◆公演・場内注意事項/禁止事項につきまして

  • ・本公演は全席指定となります。チケットをお持ちでない方はご覧になれません。チケットの営利目的、転売目的での利用は禁止いたします。万一引き換えされたチケットの不法販売・複製・偽造等が発覚した場合、そのチケットは無効となりご入場をお断りさせていただきます。いかなる事情であれ、ご購入・お引換後のチケットの変更や払い戻しはできません。(上記ご案内の体調不良に伴う場合はこの限りではございません)
  • ・建物内への飲食物のお持ち込み、ホール内(お座席)でのご飲食は【アルコール以外のお飲み物のみ可能】となります。
  • ・館内は禁煙です。ご了承ください。(会場ルールに従ってください)
  • ・場内でのカメラ(携帯カメラ含む)・ビデオによる撮影、録音等は固くお断りいたします。(撮影可能のご案内がございました場合はこの限りではございません)
  • ・場内・外、撮影の許可されたオフィシャルカメラマンは「撮影許可腕章」を着用しております。この腕章を着用されていない撮影機器をお持ちの方は係員からお声掛けさせていただきます。
  • ・危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。
  • ・ゴミは各自の責任で処理、またはお持ち帰りいただくようお願いいたします。
  • ・スタッフのご案内に従っていただけない場合、また本イベントの安全な運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。
  • ・ホール内における物品およびホール自体の器物破損については、運営、会場側は責任を負いません。
  • ・お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物等の紛失・盗難等は、主催者は一切責任を負いません。
  • ・貴重品は自己管理をお願いいたします。万が一紛失されても責任は負いません。
  • ・忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後1週間後に処分させていただきます。心当たりのある方はお早めにご連絡ください。
  • ・車椅子でご来場の方、または介助犬などをお連れする場合は事前に問い合わせ先までご相談ください。非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
  • ・会場構造上や設営状況により、お席によっては、舞台/映像/出演者が見え辛い場合がございます。予めご了承ください。
  • ・取材用撮影が入る場合、お客様が映り込む可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・天候やトラブル、出演者の都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。予めご了承ください。
  • ・開場・開演・終演時間は変更になる場合があります。
  • ・開演時刻が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
  • ・終演後はスタッフの指示に従い速やかにご退館、ご移動いただきますよう、お願い申し上げます。なお、会場周辺で騒ぐ・たまる等の行為は近隣住民や周辺施設へのご迷惑となりますのでご遠慮ください。
  • ・イベント会場へのお問い合わせは堅くお断りいたします。

◆熱中症への注意、会場にてお客様の体調が悪くなった場合

  • 夏季開催のイベントにつき、屋内外問わず、熱中症にご注意ください。
  • こまめな水分、塩分補給をお願いいたします。
  • 喉が渇く前に水分を摂取すること、疲れたら無理をせず、休息をお早めにお取りください。
  • また体調が悪くなられたお客様、また周りのお客様の中で体調が悪そうであると見受けられた場合は遠慮なさらず、お早めにスタッフまでお声かけをお願いいたします。

◆イベントに関するお問い合わせ

  • ポニーキャニオン カスタマーセンター
  • 営業時間:平日10:00~13:00/14:00~17:00(土日祝・会社の指定日除く)
  • 問い合わせフォーム https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
  • 問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。
    また、イベント名、参加日もご連絡願います。なお、イベント前日、当日のお問い合わせにはお答は出来かねる場合がございます。
    上記お問い合わせ以外、特に会場への直接のお問い合わせは御遠慮願います。

出演者へのプレゼント・お花に関するご案内

出演者へのプレゼント、花束、楽屋花束、フラワーアレンジメント(籠花)につきましては大変恐縮ながらお受け取りは辞退させて頂きます。

◆スタンドフラワーにつきまして

以下の方法で、お客様ご自身でご手配いただくスタンドフラワーに限りお受け取りさせていただきます。以下の点を必ずお守りください。

1.配達着日時指定
指定到着日時は、イベント当日2023年9月3日(日)午前中着指定にて、生花店または宅配業者に必ずご指示ください。
2.回収指定
2023年9月3日(日)の公演終演後、スタンド花のお引き取りをしていただきますよう、生花店または宅配業者へ必ずご指示をお願いいたします。
なお、当日の回収可能時間は同日20時30分頃とお伝えください。
※当日回収が難しい場合、受付はお断りさせていただきます。
3.大きさ
フラワースタンドについては、底辺(スタンド足部分)が40センチ×40センチ、高さが180センチ以下のものでお願いいたします。
4.フラワースタンドのお客様による撮影について
お客様によるフラワースタンドの撮影につきましては可能です。
ただし、多数のお客様が撮影を希望されることが予想されますので、他のお客様にご配慮いただだき、お客様同士譲り合って撮影いただきますよう、ご協力お願いいたします。
フラワースタンド撮影によるお客様の滞留、待機列などが生じた場合は係員によるお声掛け、場合によっては整理・誘導をさせていただく場合がございます。
その際はご協力のほど、よろしくお願いいたします。
5.その他禁止事項

※スタンドフラワーのみ受付となります。(楽屋花・プレゼントはお受け取りできません)。

※スタンド用札に「住所」「電話番号」が記載されたものは会場に飾れません。特に法人団体様はご注意ください。

※上記、指定時間外にお届けの場合は、お受取りいたしかねます。

※スタンド花の会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはご指定いただけません。

※渋滞などによる配達のトラブルや会場内の都合により、会場に設置できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※フラワースタンドの付属品をその場でお持ち帰りいただくことはできません。
お願いいただきましたお花屋に回収いただき、お花屋を通じて返却を受けてください。

※現地でのフラワースタンドの撮影は問題ございませんが、場内における来場者の滞留の状況を見てご遠慮いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

◆送付先

  • 〒164-0001 東京都中野区中野2丁目9-7
  • なかのZERO大ホール 気付
  • 『ツルネ -つながりの一射-』イベント事務局 宛